Sistem BOSS akan menghantar emel kepada penjual dan juga pelanggan untuk setiap status pesanan bermula dari pesanan dibuat sehinggalah barang yang dipesan sampai kepada pelanggan. Pelanggan dan penjual juga akan menerima emel apabila pesanan ditolak atau dipulangkan semula. Anda boleh merujuk gambar di bawah atau pergi ke sistem BOSS anda dan pada menu sebelah kiri klik pada Templates > Email untuk melihat senarai emel yang akan dihantar kepada penjual dan pelanggan.
Anda boleh memilih untuk mengaktifkan atau mematikan notifikasi setiap emel ini dengan mengetik pada butang loceng di ruang Actions sebelah kanan. Butang berwarna hijau bermaksud emel ini aktif dan akan dihantar kepada penjual atau pelanggan dan butang berwarna merah bermaksud ianya tidak aktif.
Anda juga boleh melihat emel yang manakah yang akan dihantar kepada penjual dan emel yang manakah akan dihantar kepada pelanggan dengan melihat pada ruang For di mana ia akan mencatatkan sama ada emel tersebut dihantar kepada Seller atau Customer.
Untuk mengubah suai mesej yang akan dihantar, ketik pada butang pensel dan anda akan dibawa ke halaman Edit Template. Anda tidak boleh mengubah suai bahagian Title, Platform dan For kerana ini sudah ditetapkan di dalam sistem BOSS.
Anda hanya boleh mengubah suai bahagian di bawahnya sahaja iaitu Message Template.
Anda boleh mengubah suai mesej yang akan dihantar kepada penjual dan pelanggan anda dengan memasukkan ayat anda sendiri dan juga menggunakan tag dari bahagian Available Tags untuk memasukkan maklumat dari sistem BOSS secara automatik. Pastikan anda menggunakan tag yang sesuai bergantung kepada siapa email tersebut dihantar iaitu penjual atau pelanggan.
Selepas anda berpuas hati dengan perubahan yang dilakukan, ketik pada butang Update Email Template untuk menyimpan perubahan tersebut.
